En esta segunda práctica debíamos realizar 4 escenarios y sus respectivos journeys. El objetivo es comprender cómo los usuarios interactúan con la futura plataforma educativa, identificando sus necesidades reales y oportunidades de diseño basándonos en los user personas identificados.

Mediante esta práctica, se busca definir una experiencia digital más intuitiva, visual y contextualizada, que facilite tanto el aprendizaje como la enseñanza del arte catalán.

A continuación os comparto uno de los escenarios que se han trabajado. El motivo por el que he escogido este no es nada especial; simplemente me recuerda a cuando yo estudiaba historia del arte y muchas veces intenté buscar correlación entre movimientos e influencias. Me ha sido más fácil empatizar con el estudiante seguramente que con el profesorado.

Escenario

Descripción del escenario

Carlos prepara un trabajo sobre la proyección internacional del modernismo catalán. Tras revisar fuentes teóricas, se da cuenta de que le faltan ejemplos visuales para entender cómo las ideas de Gaudí o Domènech i Montaner se relacionan con movimientos como el art nouveau. Necesita encontrar material contextualizado y comparativo que le ayude a desarrollar su análisis.

Objetivo principal del escenario:

Investigar si el modernismo catalán ha tenido impacto en la arquitectura europea.

User Persona – Carlos

• Perfil: Estudiante universitario de Historia del Arte.
• Edad: 20 años.
• Objetivo: Quiere aprender historia del arte de forma clara y visual sin perder tiempo en buscadores de información dispersos.
• Necesidades: Contenidos claros, recorridos temáticos, conectar conceptos y estilos de arte…que le permitan aprender más y mejor.

User journey

Insight

Aunque los insights de la actividad se realizaron de manera conjunta y se evaluaron de forma transversal en los cuatro escenarios, en este caso podríamos destacar lo siguiente:

• Cuando el estudiante tiene dudas, contar con un asistente especializado al que acudir con preguntas e hipótesis y mantener un diálogo riguroso ayuda a interpretar y adquirir el conocimiento de manera natural.
• Las líneas temporales que indican puntos relevantes junto con sus influencias proporcionan una ayuda visual esquemática y fácil de absorber.
• Un mapa físico que muestre cómo un movimiento se expande, similar a la expansión de un imperio, permite salir del marco abstracto y facilita comprender de manera más tangible cómo sucedieron los procesos históricos.
• Herramientas que ayuden a comparar diferencias y similitudes que pueden pasar desapercibidas al estudiante son de gran utilidad.