Arquitectura de la Información – Prototipo y propuesta de valor

Este proyecto consiste en el diseño de una aplicación móvil para el MNAC, orientada a facilitar el acceso a contenidos culturales y educativos mediante una arquitectura de la información clara y estructurada. La propuesta se centra en mejorar la experiencia de usuarios que buscan información específica para el estudio o el aprendizaje autónomo.

Usuario objetivo
Estudiantes como Carlos, que necesitan encontrar información clara y fiable sobre movimientos artísticos y autores concretos para preparar exámenes o trabajos académicos.

Problema / necesidad
Carlos necesita acceder rápidamente a información relevante sobre Picasso y el Cubismo, sin perderse entre contenidos dispersos o excesivamente complejos, y con una estructura que le ayude a comprender el tema de forma ordenada.

Solución propuesta
La aplicación MNAC ofrece itinerarios temáticos y fichas de contenido organizadas, que permiten al usuario explorar conceptos artísticos mediante recorridos guiados, combinando texto, imágenes y recursos complementarios.

Valor diferencial
La principal aportación de la propuesta es la organización del contenido claros, pensados desde las necesidades del usuario, reduciendo la carga cognitiva y facilitando el aprendizaje a través de una navegación intuitiva y coherente.

Flujo de navegación analizado: Búsqueda de información sobre “Picasso y el Cubismo”

El flujo seleccionado representa una de las acciones principales del usuario dentro de la aplicación: la búsqueda de información específica para el estudio.

Descripción del flujo

1. El usuario accede a la aplicación MNAC desde la pantalla inicial.

2. Desde el menú principal, selecciona la opción Exploración.

3. Dentro de Exploración, accede a la sección Itinerarios.

4. En la pantalla de itinerarios, busca y selecciona su itinerario deseado “Picasso y el Cubismo”.

5. El usuario accede a la ficha del itinerario, donde encuentra contenido estructurado: introducción, recursos visuales y texto explicativo.

6. Finalmente, puede guardar la ficha para consultarla más adelante. Incluso realizar actividades relacionadas con este tema para afianzar aun mas el contenido visto.

Enlace del prototipo

Justificación del flujo
Este flujo se ha diseñado para que el usuario llegue a la información deseada en pocos pasos, manteniendo siempre una jerarquía clara y una relación lógica entre pantallas. La navegación responde a un modelo mental sencillo, alineado con el objetivo principal del usuario: aprender y repasar contenidos de forma eficiente.

En esta fase del proyecto se realiza un análisis comparativo de referentes digitales que resuelven flujos de navegación similares a los planteados en la propuesta del Museu Nacional d’Art de Catalunya (MNAC).

Para ello, se han seleccionado dos productos digitales de referencia: Google Arts & Culture y la web del museo Tate, ambas plataformas vinculadas a la difusión cultural y educativa del arte.

Asimismo, se han definido flujos de navegación específicos para dos perfiles de usuario: un estudiante que busca información para preparar un examen y una docente que necesita recursos visuales para el aula. A partir de estos flujos, se ha llevado a cabo un análisis crítico que permite identificar aciertos, limitaciones y oportunidades de mejora relevantes para el desarrollo del proyecto del MNAC.

Diagramas de Flujo y presentación

Criterio de análisis

El análisis de los flujos de navegación se ha realizado siguiendo un enfoque de benchmarking, comparando cómo Google Arts & Culture y la web del Tate resuelven recorridos similares a los planteados en el proyecto del MNAC. El estudio se centra en flujos reales de uso, definidos a partir de dos perfiles concretos: Carlos, estudiante que busca información para preparar un examen, y Laura, docente que necesita recursos visuales para el aula.

Para garantizar una comparación sistemática, se han definido una serie de criterios comunes, aplicados de la misma manera a ambas plataformas. Estos criterios se han seleccionado en función de los objetivos educativos del proyecto y de la experiencia de navegación del usuario:

• Claridad del punto de entrada: facilidad con la que el usuario identifica desde el inicio cómo comenzar su recorrido.

• Estructura del flujo: grado en que la navegación está guiada y organizada, evitando recorridos confusos o excesivamente abiertos.

• Acompañamiento al usuario: presencia de elementos que orienten, expliquen o apoyen al usuario durante el recorrido.

• Adecuación al contexto educativo: capacidad del sistema para responder a necesidades propias de estudiantes y docentes.

• Síntesis y cierre del aprendizaje: existencia de mecanismos que ayuden a consolidar, resumir o cerrar el proceso de aprendizaje.

Estos criterios se han recogido en una tabla comparativa que permite visualizar de forma clara el grado de cumplimiento de cada plataforma.

Resultados del análisis

Los resultados del benchmarking muestran diferencias claras entre Google Arts & Culture y la web del Tate en relación con los criterios definidos, así como algunas carencias comunes a ambas plataformas.

En cuanto a la claridad del punto de entrada, ambas plataformas cumplen el criterio. Tanto Google Arts & Culture como el Tate ofrecen accesos reconocibles que permiten al usuario iniciar la navegación sin dificultad, ya sea a través del buscador o de secciones temáticas claramente identificadas.

Sin embargo, al analizar la estructura del flujo, se observan diferencias significativas. Google Arts & Culture presenta una navegación abierta y exploratoria que, si bien favorece el descubrimiento, carece de una estructura clara orientada a objetivos educativos. El usuario debe construir por sí mismo el recorrido, lo que puede generar dispersión. En cambio, la web del Tate ofrece flujos más organizados y jerarquizados, facilitando una progresión más comprensible y coherente.

En relación con el acompañamiento al usuario, Google Arts & Culture muestra una carencia notable. La plataforma ofrece abundante contenido, pero apenas guía al usuario en su recorrido ni le ayuda a interpretar o estructurar la información. El Tate, por su parte, sí proporciona un mayor acompañamiento mediante explicaciones contextualizadas y un lenguaje más pedagógico, lo que mejora la experiencia de navegación en contextos educativos.

Respecto a la adecuación al contexto educativo, los resultados refuerzan esta diferencia. Google Arts & Culture funciona principalmente como una herramienta de exploración e inspiración visual, pero no está específicamente orientada a estudiantes o docentes. La web del Tate, en cambio, responde mejor a este contexto, ofreciendo contenidos pensados para el aprendizaje y la enseñanza, aunque sin llegar a cubrir todas las necesidades prácticas del profesorado.

Finalmente, en el criterio de síntesis y cierre del aprendizaje, ninguna de las dos plataformas cumple de forma satisfactoria. Tanto Google Arts & Culture como el Tate carecen de herramientas que permitan consolidar lo aprendido, generar resúmenes, guardar recorridos personalizados o validar la comprensión del usuario. El proceso de aprendizaje queda abierto y depende en gran medida del esfuerzo externo del usuario.